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Questions sur SMS

Que signifie ...

SMS?

C'est le diminutif de  Short Message Service, une technique de messagerie basée sur les NTIC et qui permet d'envoyer et de recevoir des messages entre cellulaires et entre ceux-ci et les ordinateurs.

SMSC?

C'est le Short Message Service Center , c'est-à-dire le lieu, le centre où sont élaborés les SMS des opérateurs mobile. Donc il y en a plusieurs.

Gateway

Un gateway est un programme logiciel qui fait office de relais qu'on place entre deux SMSC qui ne supportent pas les mêmes protocoles de communication. Son rôle est de transcrire un protocole de communication en un autre. Ce modèle permet à deux opérateurs d'interconnecter leur SMSC en vue de  s'échanger les messages entre opérateurs.

Comment ...

Envoyer des  messages SMS à partir  d'un PC?

Connectez votre ordinateur au SMSC ou à un gateway ou à un fournisseur de service SMS.
Mais il est beaucoup mieux d'utiliser un logiciel. Il y en a désormais beaucoup sur le marché. Un des meilleurs est EBIZNESS-SMS Soft qui est un exemple de solution logicielle, le meilleur sur le marché. Vous trouverez le guide du logiciel ici.

Envoyer les SMS avec les crédits achetés auprès de votre société?

Facile! Si vous avez un PC et la connexion internet, téléchargez gratuitement EBIZNESS-SMS Soft et vous pouvez tout commencer. C'est là le meilleur système qui a un réel succès à cause de son haut standard professionnel. Aussi, puisqu'il ne dépend d'aucun explorateur, il procure une plus grande sécurité. Voyez le guide ici.  Si vous n'avez pas de PC, il y a d'autres d'autres solutions sur notre site.

Savoir l'état d'un SMS envoyé?

Lorsqu'on veut savoir si un SMS a atteint le destinataire, il faut solliciter au moment de l'envoi un rapport de statut. C'est l'information qu'on reçoit du SMSC, si on la demande.
La demande de ce rapport se fait en cochant sur votre portable ou sur le logiciel EBIZNESS-SMS Soft cette option avant d'expédier votre SMS. Le rapport de statut vous arrive aussi sous forme de SMS.

Écrire les numéros des destinataires?

Écrivez les numéros selon le format international sans les deux 00 ou le signe (+): | code pays | N° cellulaire |
  • Code pays du destinataire de l'SMS que vous désirez expédié
  • N° du téléphone mobile du destinataire.

Quelle est ...

La meilleure méthode pour envoyer les SMS ?

C'est absolument la méthode par ordinateur basée sur l'utilisation d'un programme ou logiciel spécialement conçu a cet effet. Les envois par cellulaires, même si on les connecte à un PC, ont un inconvénient majeur: le fort taux de pertes de SMS, environ 30 à 40%. Mais il est possible d'obtenir un meilleur résultat.
Un fort taux de réussite peut être obtenu en se connectant directement au travers de son ordinateur à un SMSC, un Gateway ou un fournisseur de Service  SMS comme EBIZNESS-SMS Soft.

La typologie des services inclus dans votre offre SMS?

Avec EBIZNESS-SMS vous pouvez:
envoyer différents types de messages SMS:
  • SMS_TEXTO
  • SMS_FLASH
  • SMS_LOGO
  • SMS_IMAGES
  • SMS_SONNERIE DE DIVERS FORMATS*
  • SMS_DE DESINSTALLATION LOGO
  • SMS_CARTES DE VISITE
  • SMS_CALENDRIER DES EVENEMENTS
  • MMS push
  • WAP push
bénéficiez des services suivants:
  • Téléchargement gratuit
  • Utilisation sous conditions de licence
  • Import de données
  • Envoi différé
  • Carnet d'adresses
  • Alerte réception email
  • Accusé de réception
  • Export du carnet d'adresses
  • Envoi groupé

Est-ce ... 

Qu'un SMS peut arriver à un destinataire longtemps inaccessible?

Oui si la période de validité n'a pas été préalablement indiquée. Cette période c'est le temps après lequel un SMS sera supprimé du SMSC de sorte qu'il ne soit plus expédié au destinataire quand il sera en ligne.
Les cellulaires et EBIZNESS-SMS Soft ont une option de menu qui permet de configurer la période de validité. Après configuration,  la période de validité est automatiquement incluse dans les messages en sortie.

Qu'on peut recevoir des SMS  avec l'ordinateur?

La réponse est oui et cela est possible de 3 manières:
1. en connectant un cellulaire à un PC et faisant usage des commandes AT sur l'hyper terminal. Mais cela est aussi limitant car le nombre de SMS reçus est assez faible avec ce système.
2. en ayant accès au SMSC ou au gateway  SMS d'un opérateur on accroît au maximum le nombre de SMS à recevoir. Mais cette méthode est généralement l'apanage de ceux qui reçoivent des millions de SMS.
3. en accédant  au gateway  SMS d'un fournisseur de service SMS.
Ici 2 solutions sont disponibles:
  • Hébergement de la puce du client par le fournisseur de service SMS comme EBIZNESS-SMS. Tous les SMS qui y parviendront vous seront ensuite transférés
  • Le partage d'un numéro de cellulaire par plusieurs usagers. C'est la solution la plus économique. Le client fait précéder les SMS qu'il reçoit par un mot clé (il peut en avoir plus d'un) qui l'identifie de sorte que le fournisseur ou EBIZNESS-SMS distinguent ses SMS et les lui transfèrent quand ils arrivent.

Quand ... 

Obtient-on un 'Accusé de réception?

Lorsqu'qu on l'a demandé au moment de l'envoi de son SMS.
Si le SMSC ne reçoit pas d'accusé de réception dans un certain laps de temps, il renvoie le SMS initial au destinataire.

Doit-on renouveler le contrat de Revendeur SMS?

Après l'acquittement des droits d'adhésion au programme et la signature des contrats, le revendeur dispose de 365 jours pour commercialiser et exploiter nos services dans sa zone de couverture. 

Pourquoi ... 

Un destinataire reçoit-il à plusieurs reprises le même  SMS?

Cela arrive mais on peut l'éviter si l'on est mis en mesure d'exploiter le 'Rapport de transmission du SMS'. C'est l'information que le centre d'élaboration doit envoyer  pour informer s'il y a des erreurs ou échecs et ce qui les causés. S'il n'y a aucune erreur ni échec il peut annoncer une transmission positive.
Si le cellulaire ne reçoit pas le rapport de transmission après une certaine période, il conclut que celui-ci s'est égaré. Il peut alors renvoyer un autre SMS tout en signalant (avec une coche) qu'il avait déjà été envoyé. Si la transmission précédente avait était réussie, le centre d'élaboration ignorera le nouveau SMS et renverra un rapport de transmission au cellulaire. Ce mécanisme empêche l'envoi du même  SMS plusieurs fois au même destinataire.
Parfois le mécanisme de rapport de transmission de SMS  n'est pas utilisé et la reconnaissance de la transmission de SMS  est faite dans une moindre mesure.

Le SMS connaît-il un succès mondial?

Entre autres choses autant importantes (interconnexion, logiciels gratuits, etc), on peut retenir d'une part que l'SMS est très facile à utiliser pour tout le monde et dans n'importe quelle situation: en ligne ou hors connexion. Il dérange moins. D'autre part, il admet  les  nouvelles  applications sans fil comme le transfert des sonneries, images, logos, papiers peints muraux, animations, etc
Enfin, le SMS permet la fourniture de services à paiement basés sur la réversion par l'opérateur téléphonique tel est par exemple le cas des services de sonneries.
Vous pouvez nous contacter pour tous vos besoins de revente.

Où ...

Puis-je envoyer les SMS?

Dans tout pays, y compris dans votre propre pays. Voir Couverture universelle

Sont élaborés les SMS que nous expéditions?

Les SMS envoyés par les usagers sont dirigés au Centre d'élaboration des SMS (en anglais, SMS Center, abrégé par SMSC) de l'opérateur qui fournit le service téléphonique mobile.

Recharger les comptes EBIZNESS-SMS?

Sur votre logiciel EBIZNESS-SMS Soft, à la Galerie marchande EBIZNESS et auprès des Revendeurs EBIZNESS-SMS agréés.

Puis-je ... 

Payer des unités de crédits SMS auprès de l'entreprise EBIZNESS?

Oui. Puisque EBIZNESS-SMS ne fournit que des services prépayés, en vous rendant dans la Zone de paiement choisissez une des diverses possibilités de paiements ci-après:
  • cartes de crédits (Paypal, Visa, Mastercard, etc)
  • chèque
  • virements bancaires
  • Transfert d'argent (pour cela contactez nous pour plus de détails et autres précisions)
  • cash auprès de nos revendeurs agréés s'il y en a dans votre zone.

Vendre les unités de crédits SMS à mes clients ou connaissances?

Oui, vous le pouvez. Mais il vous faut adhérer au programme revendeur pour être reconnu comme revendeur agréer et bénéficier de l'un des meilleurs tarifs disponibles dans le secteur.

Envoyer un long message SMS avec votre système?

Oui. EBIZNESS-SMS vous permet d'envoyer un SMS long contenant plus de 160 caractères. Il faut retenir que le système  décompose les messages longs en 2, 3 ou plusieurs SMS avant de les expédier. Toutefois, nous recommandons 3 SMS.

Combien de ...

Unités de crédits dois-je acheter?

Vous pouvez achetez autant de crédits que vous le désirez sachant toutefois que les unités de crédits de EBIZNESS-SMS sont vendus sous forme de paquets de crédits contenant 100 unités chacun. Et rappelez-vous aussi que plus vous prenez de paquets, moins vous payez l'unité de crédit.
Naturellement, les revendeurs agréés bénéficient de conditions plus avantageuses.

Temps faut-il pour recevoir un accusé de réception après l'envoi d'un SMS?

Cela dépend du cellulaire qui reçoit et de son SMSC. Il faut que le premier soit ouvert et fonctionnel quand le message parvient au téléphone. Il faut que le second support le système des accusés de réception. En général, après 7 jours sans réponse, notre système envoie un rapport d'erreur.
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